Большинство жителей Кавминвод воспринимают курорт, на котором они живут, как нечто далекое от их жизни. Совсем немногие из них регулярно пользуются его лечебным потенциалом для улучшения своего здоровья. В свою очередь санатории в основном сосредоточены на продаже своих услуг людям из других регионов нашей страны. Такая взаимная отчужденность не идет на пользу никому.
В городах-курортах КМВ и соседних районах живет почти миллион человек, и многим из них необходимы медицинские услуги, предоставляемые здравницами. В первую очередь ими могут быть востребованы диагностические услуги, различные медицинские анализы, профилактические процедуры. Всё это можно получить в обычных больницах и поликлиниках, но там приходиться сталкиваться с постоянными очередями, невысоким качеством лечения, а также с тем, что многие виды услуг фактически стали платными. Частично эти проблемы решают частные диагностические лаборатории и медицинские кабинеты, однако стоимость их услуг очень высока.
Со своей стороны лечебно-профилактические учреждения курорта могут предложить Кавминводам колоссальный опыт в профилактике и диагностике множества заболеваний, их цены доступны, медицинский персонал имеет высокую квалификацию, техническое оснащение позволяет проводить лечение на очень высоком уровне.
Хороший пример правильно построенной работы с жителями Кавминвод демонстрирует пятигорская «Курортная поликлиника им. Пирогова с пансионатом «Искра». Собственная обширная лечебно-диагностическая база позволяет предоставлять пациентам практически все оздоровительные процедуры, применяемые на пятигорском курорте. Среди предлагаемых Курортной поликлиникой услуг у жителей Кавминвод востребованы, медицинские анализы, различные диагностические обследования, получение медицинских справок для ГИБДД, оружия, учебы, на работу. Предприятия и организации региона регулярно проводят здесь медицинские и профосмотры своих сотрудников. А для того чтобы получить консультацию узкого специалиста или пройти обследование, не нужно просиживать многие часы в очередях. Очень важно, что Курортная поликлиника проводит бесплатное лечение пациентов по полисам ОМС. В поликлинике работает дневной стационар, где осуществляется профилактика, диагностика и реабилитация пациентов, которым не требуется круглосуточное медицинское наблюдение.
Все мы знаем, что предупредить болезнь гораздо легче, чем ее вылечить. В этом плане неоценимую роль может сыграть курсовочное лечение, предлагаемое Курортной поликлиникой. Ничто не мешает нам принимать ванны, ходить на источники, гулять в парках, проходить физиотерапевтические процедуры в здравницах, под наблюдением врачей. Это недорого и очень удобно, так как курсовочные программы не отличаются от программ санаторно-курортного лечения. При этом отдыхающий имеет возможность питаться не в строго установленное время, а в любое удобное для него, самостоятельно выбирая блюда и количество приемов пищи.
Для того чтобы горожане больше знали о том, чем для них может быть полезен курорт и чаще пользовались оздоровительными возможностями здравниц, необходимо активнее информировать их об этом. В частности, практикующие врачи должны чаще рекомендовать своим пациентам не только медикаментозное лечение, но и прием минеральных вод, грязелечение, прогулки по терренкурам. Более тесная связь между курортной и практической медициной, которая была хорошо отлажена в советское время, пойдет во благо не только гостям городов-курортов Кавминвод, но и их жителям.